品質
お客様満足度
私たちのビジネスの品質の重要な指標となるのがお客様満足度です。 私たちは、お客様に最高品質の製品とサービスをご提供するために力を注いでいます。
強力な経営陣、厳しいトレーニング、そして高度な技術を有する専門社員全員の絶え間ない努力により、業界におけるベストプラクティスをに注意を払い、できる限り、自分たちの取り組みを通じて業界をリードしていくことを目標としています。
継続的な向上私たちは、ダイナミックな労働文化を創造し、社内のシステムとプロセスを著しく向上させるために「リーン・シックス・シグマ」法とツールをビジネスに取り入れました。 「リーン・シックス・シグマ」法では、統計ツールの的確な適応と、従業員の関与と強固なチーム倫理を組み合わせます。
また、エネルギーや資源の使用効率を向上させることで、環境パフォーマンスを継続的に向上させ、私たちの活動やそれにより排出される廃棄物が環境に与える影響を最小限に抑え、残留廃棄物を安全にかつ責任を持って処分することを目標としています。
品質基準ドイツ、台湾、韓国、日本および中国の工場は、品質基準 ISO 9001の認証を取得しており、フランスおよび米国ニュージャージー州とサウスキャロライナ州の工場は ISO/TS 16949 の認証を取得しています。
私たちはあらゆる国のあらゆる施設において、「1つのAZ」として、情報、専門知識、ベストプラクティスを共有し、世界のどこでもお客様に常に同じレベルの品質およびサービスを提供できるように努めています。
私たちは、従業員そして訪問者の皆様に対して、安全かつ健康的な職場を提供しています。 また、自社の事業が環境に与える悪い影響を最小限に抑えられるよう取り組んでいます。
自ら定めた目標を達成するために以下の取り組みに注力してまいります。
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ISO 14001 および OHSAS 18001に沿ったシステムと手法の導入。 |
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自社のビジネスに有益な環境、健康および安全問題に対する世界におけるベストプラクティスの導入。 |
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適用されるすべての環境、健康および安全に関する法令の確実な順守。 |
環境、安全および健康に関する基準
私たちの製造工場はすべて、労働衛生および安全に関する規格およびISO品質基準の認証を取得しています。